নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cc44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে cc44.ws ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

cc44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

cc44-তে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো মানদণ্ড পূরণ করতে ব্যর্থ হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্য এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি যেকোনো সময়ে cc44-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনাকে cc44 বা এর কোনো সংযুক্ত সত্তার বর্তমান কর্মচারী বা কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

আপনার cc44 অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। এর মধ্যে আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখা এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।

লগইন নিরাপত্তা

কখনো কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। cc44 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• আপনি আপনার শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থ হওয়ায় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য cc44 দায়বদ্ধ নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

cc44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক KYC ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এবং যেকোনো বিচারাধীন উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

জমা এবং উত্তোলন

cc44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন।

জমা

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

• bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়।
• cc44 তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে জমা গ্রহণ করে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আসা হিসাবে চিহ্নিত যেকোনো জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) উদ্ধৃত করা হয় এবং লেনদেনের সময় প্রযোজ্য বিনিময় হারে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন

যেখানে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইয়ের অধীন। cc44 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসার সময়ের মধ্যে যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

• একটি ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে। বর্তমান সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড চেক করুন।
• বোনাস তহবিলের সাথে আবদ্ধ উত্তোলন প্রযোজ্য প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• cc44 ৳৫০,০০০-এর বেশি যেকোনো বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস এবং প্রমোশন

cc44 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। পৃথক প্রমোশন শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত cc44 বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা না থাকলে প্রতি পরিবার, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস-প্রাপ্ত জয়ের যেকোনো উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনে বলা আছে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ আছে। উল্লিখিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স এবং ফ্রি স্পিন বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতারণা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বোনাস শর্তের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে cc44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

cc44-এ রাখা সমস্ত বাজি একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত এবং বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। নিশ্চিত করার আগে সমস্ত বাজির বিবরণ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত cc44 পণ্য জুড়ে বেটিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, টেনিস, ফুটবল, কাবাডি এবং হকি সহ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং মার্কেট প্রতিটি ইভেন্টের পাশে প্রদর্শিত নির্দিষ্ট মার্কেট নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। বিবাদের ক্ষেত্রে, যেকোনো বাজির ফলাফলে cc44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। যেখানে একটি ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাহ্যিক পরিস্থিতি দ্বারা অন্যথায় প্রভাবিত হয়, সেই মার্কেট টাইপের জন্য প্রযোজ্য ভয়েড/নিষ্পত্তির নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

ক্যাসিনো গেমস

সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। cc44 কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। নিম্নলিখিতটি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ক্যাসিনো গেম খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম এবং RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
• সিস্টেম ত্রুটি বা গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, প্রভাবিত সময়কালে রাখা সমস্ত বাজি বাতিল করা হবে এবং স্টেক খেলোয়াড়দের কাছে ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনার নিজের ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস ব্যর্থতা বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে বাধাগ্রস্ত খেলার জন্য cc44 দায়বদ্ধ নয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি cc44-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

• অন্যান্য খেলোয়াড় বা হাউসের তুলনায় অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক বোনাস দাবি করতে বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সহজ করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• cc44 কর্মী বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

cc44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারেও সম্মতি দিচ্ছেন।

cc44 ট্রান্সজিটে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শয়ার করি না। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে /privacy-policy-এ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

cc44 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তার খেলোয়াড়দের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনাকে আপনার গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম অফার করি। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: [email protected]এ যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• টাইম-আউট: আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের কুল-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করে গেমিং থেকে একটি ছোট বিরতি নিন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cc44 এবং এর সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা পরিষেবার বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে cc44-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির তারিখের আগের বারো মাসে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো বিষয়ের জন্য দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করে না।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

cc44 যেকোনো সময় একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে cc44-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

শাসনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর সাথে সংযোগে আপনার এবং cc44-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করে cc44-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি দলের কাছে পাঠাতে হবে। cc44 প্রাপ্তির ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির লক্ষ্য রাখে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে একটি সন্তোষজনক সমাধান পৌঁছানো না যায়, তাহলে বিরোধটি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সালিশি সেবায় পাঠানো হতে পারে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি যোগাযোগ ইংরেজিতে পরিচালিত হবে।